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◎ 「Webs-tv」有何了不起?
Webs-tv(网络数码)是台湾最近最受注目的网络相关公司之一,相较于台湾前二大网站Yahoo!奇摩、无名小站树大招风,每个动作受尽网络界的观察与批评,Webs-tv相对低调,行事不像网络公司,反而更像媒体大亨,使其更添神秘感。事实上,它在2005年初起便开始主导四起以上大小并购案,直到以5.7亿吃掉和信超媒体Giga ADSL一案始万众哗然,接着又和国内第三大入口网站蕃薯藤宣布对等合并(公司否认2.9亿台币价钱),更是为国内网络界掀起一波涟漪。
其中,创办人兼执行长陈铭尧为最受争议之人物,才36岁的他,娃娃脸却充满网络大亨霸气,被一些媒体形容为「网络小钢炮」,其作风为台湾网络界少见,使得Webs-tv的未来会如何,掀起精彩的预测与讨论。 目前,Webs-tv已拥有600万名注册会员和超过80万名付费收视户,为台湾的在线影音网站第一品牌,而且根据国内最大市调公司创市际的数据来看,Webs-tv领先目前竞争者近20倍。而会员中又有不少是海外华人,归功于台湾在华人影音内容的领导地位以及Webs-tv自己对于一开始经营海外华人市场的用心。
产品来看,Webs-TV宽带电视提供超过二十万小时的在线随选视讯,提供包括新闻、电影、戏剧、综艺、音乐…等多元化影音节目,除此之外还有多重免费的加值服务,譬如超大容量的部落格(Blog)空间,包括网络日记、分类网志、网络相簿、留言板等容量无上限空间,还有高达1GB的影音播客(Podcasting)空间及1GB的网络信箱、硬盘等。技术上,Webs-tv号称可在随选视讯上可以做到让28万人同时收看同一个节目不会有影像延迟的问题。
Webs-tv了不起的地方是,之前如Hinet、Seednet等ISP或媒体集团如年代,都有试着提供在线影音服务,以这些集团雄厚的资源与对媒体产业之了解,却都没有做起来(后者的I’m TV或许有些微机会),令台湾永远得望着美国、日本、韩国已成功(甚至外销美国)的商业模式兴叹;而Webs-tv懂得结合必要的流量、内容、频宽三大要诀,有时以静代动,有时又迅速出手,造就今天的成绩。
Webs-tv在并购蕃薯藤后,结合更多资源,未来必然看俏。原本Webs-tv的每月不重复造访网友便有373万,涵盖台湾上网人口的36.29%,而蕃薯藤网站为台湾排名第三大入口网站,每月不重复造访网友近558万,涵盖上网人口达54.23%,两者功能各异,所以业界估计未来的Webs-tv将可服务820万名网友,涵盖70%以上的上网人口,新的Webs-tv集团的员工人数也从四十人,一路爆增为250人。新的Webs-tv集团号称将于未来3~6个月内(即在2007年第二季前)完成用户、内容整合,之前并购的Giga media 之下的gigigaga网站内容也将并入蕃薯藤,确实是一家值得期待的网络公司。 公司内部分工大约为:客服部、节目部、版权部、营销部、技术部、管理部、财务部、策略发展部和创新实验室。去年(2005年)的生意状况,月营收约有新台币1,500万元左右的水平。而国内媒体取得的财务报表显示,Webs-tv的2005年总营收为1.4亿元,获利840万元,并购案前最大股东为大学创投,五席董事中占二席,但团队自行财务杠杆借钱增资与并购后,据说经营团队已成最大股东。 ◎ 「Webs-tv」掘起的主要因素 • 陈铭尧的个性大气,多年来一直以大格局的思维去看整个影音市场,他的眼光(vision)自然与众不同 • 陈铭尧相当懂得操作杠杆,无论是从产品来看、以财务来看,都懂得以小吃大,力图迅速抢走市场 • 陈铭尧治军严谨,对于网络公司而言很是罕见 • Webs-tv付费服务中以情色产品为营收相当大的一部份,虽不是可以向外炫耀的成就,但为其奠定非常稳定、不可动摇的营收基础 • Webs-tv在一开始就特别注意频宽,认为没有频宽就没有好的服务。 • Webs-tv初期刚好碰上网络泡沫,没想到陈铭尧不退反进,以低价吃下别人不要的频宽,反而让Webs-tv度过二、三年网络泡沫之后的惨淡期 • Webs-tv版图慢慢布局,跨足ISP与ICP市场,形成内容与架构两者皆占有的竞争优势 • 原本Webs-tv想做的是网络电视,没想到2003年部落格红了起来,2004年跟着出现影像部落格(vlog),Webs-tv以现有的频宽以及影片产品操作经验,一脚就跨入了这块未来看俏的市场,最有可能成为台湾版的YouTube • 据说陈铭尧创业曾经失败,失败的经验让他特别懂得「商业谈判」的重要,以自己拥有的资源,去换得更多的资源 • 时代所趋,频宽日渐便宜,中华电信力推ADSL低价上网,让等候多时的Webs-TV终于享受到成果 • 陈铭尧将「社群」(流量)与商品(收费来源)分得清清楚楚,甚至让公司规画朝向两者分工制,有的不收费只拚流量,有的则收费来赚取月收入,如此一来,在炒高流量的同时却也得稳定了公司每日财务 • 陈铭尧对「内容」异常的重视,这点和国内外许多网络厂商只专注架构、不碰内容的方式是完全不同的。 • Webs-tv发展中期,会各家ISP组联盟,将自己视为「总店」,以合作去促成「分店」的发展,也加速本身发展 • Webs-TV动用了许多人力以在线客服系统作客服,实时为网友解答,累积不少忠实使用客户? 除了这些以外,Webs-tv掘起并称霸的背后,还有哪些因素?? ◎ 创立策略
自称为高中辍学生的陈铭尧,曾经创立传呼机加值服务公司摩斯电讯和赫兹电讯,开创语音秘书、一元传呼机等热门服务,于1999年创立网络数码,当时陈铭尧才31岁,便集合了来自大众集团、神乎科技、睿扬科技及宝来证券等资金,初期实收资本额为1.3亿元。
一开始,通过网络看电视还不是很稳定的时代,Webs-tv就意识到网络影音要成长必须要有足够的频宽支撑,才能改变消费者习惯(不然到真的需要看「世界杯棒球赛」却突然大塞车,以后也不会进来了),因此,早在向普罗大众推广服务之前,Webs-tv就为了先确保频宽,在各个ISP共设置7个IDC机房,必以高频宽的光纤介接到网络数码的中心机房,并设置了400台串流伺服主机可以播送内容,毫不马虎。
网络泡沬化后,据说Webs-TV与多家因特网联机公司,马上签下多年低价频宽租用契约,由于频宽占总费用的六成,此举不但确保接下来的低成本,也因此让它撑过网络低潮期。而在思维上面,当时陈铭尧就已经意识到要打「长久战」,将眼光放在2、3年以后,而不像一般入口网站,希望在一两年短时间内就急速窜起,因此当时陈铭尧还颇谨慎的运用资金,稳扎稳打。
2002年,Webs-tv开始与国内各ISP与固网合作「联播网站」,包括了速博、台湾固网、亚太在线、seednet、新力索尼、和信超媒体、TTN等,另外还和入口网站新浪网的SinaTV合作,将自己视为「总店」,为其内容快速扩张播放通路(channel)。
事实上,Webs-tv创立前几年都还在摸索收费机制,直到2003年才看到营收有显著成长,当时年营收有5,000万元;2004年的营收则加倍至1亿元,会员并增加至50万人;2005年又加倍成2亿元,当时他们预测2006年应该会有4亿元营收,并且「每年应该也会以差不多的幅度持续成长。」(2倍/年)
除此之外,陈铭尧一直认为,影音一定要靠「频宽、技术、内容」,缺一不可。Webs-tv除了掌握频宽与技术外,在内容方面,也与多家电视公司、频道业者签下独家合作内容契约,此外,他也嗅到市场,认定了「情色节目」是宽带的收费重要来源,二话不说就与三家频道业者签下独家合作。而且,时代变迁,当时想做的是电视,现在vlog起来,Webs-tv迅速进入,开始累积「平民影片」,使得它成为台湾最有机会的「下一个YouTube」。
2004年起,Webs-tv开始大动作,先荣获「金手指网络奖」网站类最佳电子商务奖的殊荣,接着于2005年,Webs-tv并购同业影音网及旗下的GoToWatch,营收遽增50%。然后也一步步开始如纳入号称华人世界最大的文化创作平台「创作在线」社群,纳入自己旗下。
而今年五月,Webs-tv以五亿七千万台币买下和信超媒体的Giga ADSL宽带上网服务,准备将收费内容与宽带服务进行捆绑式销售,进一步强势影响用户的习惯,也取得gigigaga.com的经营权,估计每年约可省下七千万支出。
为了完成并购案,陈铭尧欲筹4.16亿台币增资,但原最大股东大学创投并未跟,陈铭尧执意要增,以借钱的方式完成增资,也使得经营团队成为公司最大股东。
今年九月,Webs-tv与国内老牌网站蕃薯藤以二亿九千万元对等合并(虽然所有数字皆否认),两者皆保留品牌,陈铭尧续任执行长,而原蕃薯藤创办人陈正然先生加入董事会,原蕃薯藤营运长萧景灯则任Webs-tv营运长。
除了这些以外,Webs-tv的创立与发展过程还有哪些遗漏的?哪些是它成功的关键点? ◎ 竞争分析
以影像部落格来看,Webs-tv目前在台湾的竞争者有Yooler TV、I’mTV等,以IPTV来看,竞争者也众,除和信超媒体与李泽楷的盈科数码的全球版图布局外,还有中华电信的MOD与Seednet的DFC等,不过后者虽可强力透过会员来推动,但需要机上盒且在电视前操作,Webs-tv并不认为会对其随选视讯产生威胁,因此认为它们是合作对象,而非竞争对手。
Webs-tv今天的最大强项之一,可能就是它的领导人陈铭尧,由他主导的几起大购并行动,叫人眼睛一亮,令笔者想到,历史上许多成功企业家往往都是在一片不叫好声中反向操作,在大家热网络的时候,陈铭尧维持谨慎;大家不看好,陈铭尧宁可借钱也要扩张,或许,搞媒体王国是要有这样「逆势操作」的决心?
不过,总经理个人特质,也有可能成为公司的弱项,据说,Webs-tv员工承受不小的工作压力,流动率高,虽藉蕃薯藤再次纳入相当多的资深网络高手,但这些新增人员还可以留多久,仍是一个很大问号。
此外,笔者问了一圈发现,由于陈铭尧个人特质的缘故,目前台湾创投工作者对他的印象普遍不佳。据说他的BP(创业计划书)写得非常「膨风」,这或许会是未来的一个重点。事实上,摘录陈铭尧2000年新新闻的名言,也可发现他确实是有这样的倾象:「预计今年底将增资至20亿元,明年年底前将集合国内外股东集资上百亿元,并进军欧洲网络电视市场。」另外,陈铭尧号称,2006年营收将跨过十亿元大关,其中影音收视费用就要挑战四亿元,几乎是去年营收的三倍。但这种说法已被对手踢爆,因为去年(收费网络影音服务)整体市场规模才二亿五千万元,今年至多成长到三亿五千万元,陈铭尧口中的数字似乎不太可能实现。
另外,可能也是Webs-tv作风缘故,在整并蕃薯藤后的第一步,就开始在蕃薯藤新闻上面放影音新闻,或许这是一个新尝试,而据说在讨论区有人抱怨后Webs-tv应该很快会修正,但如此「接收后立刻大刀阔斧」的动作太大,已让一些本来就对此并购案持怀疑态度者
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